Está amparada por el artículo 87 de la Constitución Nacional de Colombia, y además en la ley 393 de 1997. Sirve para hacer cumplir una norma o un acto administrativo que imponen deberes y obligaciones a las entidades públicas y a los funcionarios y funcionarias responsables de cumplir la Ley o un acto administrativo. Para interponerla esta acción es necesario que se haya solicitado previamente el cumplimiento de la norma y que ésta no se haya cumplido. Esta herramienta se interpone ante un juez administrativo y el Tribunal contencioso administrativo de la jurisdicción al cual pertenece el demandante. Lo puede hacer cualquier persona o funcionario público: Procuradores, Defensores del Pueblo, Personero y Organizaciones sociales. Finalmente, se interpone contra la autoridad que expidió la ley o acto administrativo y la cual está obligada a cumplir.
Esta herramienta protege los derechos e intereses colectivos, relacionados con el patrimonio, el espacio, la seguridad y la salubridad pública, la moral administrativa, el ambiente, la libre competencia económica y otros de similar naturaleza que se definan en ella. En las acciones populares los ciudadanos han encontrado el más propicio escenario para ventilar asuntos de diaria ocurrencia para evita el daño contingente, hacer cesar el peligro, la amenaza, la vulneración o agravio sobre los derechos e intereses colectivos, o restituir las cosas a su estado anterior cuando fuere posible
Es el conjunto de personas que cuentan con los medios económicos y materiales, para poner en práctica las decisiones tomadas por el gobierno, generando una relación entre ciudadanía y el poder político. La Administración Pública, es la organización de personas, recursos públicos y los medios necesarios para la satisfacer los intereses y las necesidades de todos los ciudadanos
Sitio virtual desde el cual se gestiona de manera integrada la realización de trámites que están en cabeza de una o varias entidades, proveyendo la solución completa al interesado.
Asociación que se establece entre trámites -sectoriales e intra-sectoriales- comunes y/o complementarios, en función de facilitar a los usuarios la adquisición de derechos o el cumplimiento de obligaciones.
Servicio que puede ser prestado por medios electrónicos a través del portal de una entidad.
Trámite que puede ser realizado por medios electrónicos a través del portal de una entidad, ya sea de manera parcial, en alguno de sus pasos o etapas, o total, hasta obtener completamente el resultado requerido.
Conjunto de actividades que buscan proporcionar valor agregado a los usuarios, al ofrecer un beneficio o satisfacer sus necesidades.
Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la administración pública se pronuncia sobre éste, aceptando o denegando la solicitud.